De tevredenheid van de klant is topprioriteit bij SOLID+ en dat tonen wij met ons soepele beleid inzake terugname en omruiling. Indien je bestelling niet past, je vindt het niet leuk, je hebt het verkeerde product of indien de goederen defect of beschadigd zijn aangekomen, betalen wij je geld terug of vervangen de producten.

Goederen kunnen teruggestuurd worden binnen 30 dagen na de aankoopdatum. Wanneer de goederen niet gemonteerd, gebruikt of beschadigd zijn en voorzien zijn van de originele labels/barcodes en in de originele verpakking zitten, zullen wij je bestelling terugbetalen of vervangen. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten behalve wanneer de goederen beschadigd geleverd zijn of de goederen die verstuurd werden niet overeenstemmen met wat besteld werd. In dat geval zullen wij ze vervangen en zul je niet verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten.

Zend je retour/omruiling naar

VRSPLUS
John Cockerillstraat 29
3920 Lommel
België

STAP1: MELD U RETOUR AAN

Ga naar je klanten account:

Druk op mijn bestellingen, neem de juiste bestelling en druk op bekijken

Onderaan artikel retourneren

Om onze service te verbeteren en uw retour op een goede manier af te werken, dient u de reden aan te geven en retouractie.

STAP 2: Download retour/omruil formulier

Download het retour document

Voeg dit document bij uw retour pakket

Voor verdere vragen kun je telefonisch contact opnemen:

+32 (0)11 49 46 90 

of via mail: [email protected]